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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员对消防器材应做到（）
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
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A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（）
A.知数量、知适用、会使用
B.知位置、知用途、会操作
C.知位置、知性能、会使用
D.知数量、知使用、会操作
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”（知座席、、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席（）
A.知困难
B.知到站
C.知位置
D.有登记
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器、紧急制动阀、、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用（）
A.压力制动机
B.手制动机
C.人力制动机
D.紧急制动机
E.无
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