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[单选题]

华为Co-Care服务是华为联合几钻以上CSP联合提供给客户的维保服务解决方案?()

A.认证级

B.3

C.4

D.5

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第1题

华为Hi-care标准+和Co-Care标准维保提供给最终客户的服务内容是一样的,区别于在Hi-care交付
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第2题

华为Co-Care服务是华为提供服务能力,联合合作伙伴的能力,保障客户网络稳定运行()。

A.华为:技术支持和备件服务,合作伙伴:现场服务

B.华为:备件服务和现场服务,合作伙伴:技术支持

C.华为:技术支持和现场服务,合作伙伴:备件服务

D.华为:技术支持、备件服务和现场服务,合作伙伴:无

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第3题

关于Hi-care维保和Co-care维保服务说法不正确的是()。

A.Hi-Care维保由华为直接交付服务给客户

B.Co-care维保是由渠道销售购和交付给客户

C.Co-care维保也可以由认证渠道购买后进行转售

D.Hi-care维保可以由渠道进行转售

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第4题

消费者在2021年7月15日购买了一套全屋智能解决方案,10月15日交付,消费者2022年7月20日报修按键面板不能控制场景,由谁执行维保()

A.华为热线

B.华为服务门店

C.华为技术支持

D.华为授权服务商

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第5题

华为培训与认证服务贯穿服务全生命周期,关于培训拓展的最佳时期下列说法正确的是?()

A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训,其他培训不用引导

B.客户立项完成后开始引导客户选择华为规划设计类培训

C.客户项目实施中引导客户选择华为全方案产品技术培训

D.贯穿整个项目运作周期,都可以引导客户选择华为培训与认证服务

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第6题

华为培训服务为客户提供“专业、实战、实效”的学习与发展解决方案;让学习促进使能发展,让能力发展推动进步,是华为培训服务矢志不渝的目标。()
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第7题

华为原厂Hi-Care服务包含几个维保服务包?()

A.7

B.8

C.9

D.10

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第8题

华为培训与认证服务包括:()。

A.华为认证培训

B.管理培训

C.行业ICT技术与业务培训

D.IT专业人员培训

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第9题

华为SNS服务解决方案名称是()。

A.软件订阅与保障

B.软件支持与服务

C.服务与支持

D.软件服务

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第10题

华为云能够提供完善的运维解决方案,用户在华为云上部署系统完成后,不需要考虑运维故障排查问题。()
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