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[单选题]

华为原厂Hi-Care服务包含几个维保服务包?()

A.7

B.8

C.9

D.10

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第1题

维保服务原则上按服务包销售,Hi-Care或Co-Care维保服务包是最小销售颗粒,不能拆分销售。()
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第2题

华为Co-Care服务是华为联合几钻以上CSP联合提供给客户的维保服务解决方案?()

A.认证级

B.3

C.4

D.5

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第3题

关于Hi-care维保和Co-care维保服务说法不正确的是()。

A.Hi-Care维保由华为直接交付服务给客户

B.Co-care维保是由渠道销售购和交付给客户

C.Co-care维保也可以由认证渠道购买后进行转售

D.Hi-care维保可以由渠道进行转售

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第4题

服务器产品购买银牌+维保服务包中含有2次/年的设备健康检查服务。()
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第5题

维保服务产品线有几个产品系列?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

华为维保专项支持服务包括?()

A.远程问题处理、重大事件保障服务、介质保留服务

B.硬件预更换、介质保留服务、重大事件保障服务

C.驻场服务、设备健康检查服务、重大事件保障服务

D.设备健康检查、硬件预更换、服务支持计划于报告

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第7题

当前发布的Hi-Care维保服务包中,不涉及以下哪种现场服务级别()。

A.710ND

B.5104

C.724ND

D.7244

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第8题

哪些维保服务包含有2次/年的设备健康检查服务()。

A.银牌

B.金牌

C.标准+

D.银牌+

E.金牌+

F.白金+

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第9题

华为SMARTNOS订阅式服务可以基于客户需求来拆分销售,包含哪些服务模块?()

A.网络优化

B.网络支持

C.运维管理

D.故障管理

E.专项优化

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第10题

华为Hi-care标准+和Co-Care标准维保提供给最终客户的服务内容是一样的,区别于在Hi-care交付
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