题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
按客户行为分类的方法按客户的订货行为、对新品营销的支持程度、对公司其它政策导向的、忠诚度大小进行分类()
A.配合度
B.满意度度
C.支持度
D.依赖度
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A.配合度
B.满意度度
C.支持度
D.依赖度
第2题
A.是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分;
B.根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别那些对新品接受度高的顾客;
C.按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分;
D.在指定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。
第8题
,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。
A.以客户为中心
B.以市场需求为导向
C.根据地域分类
D.通过建立差异化营销机制
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