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[单选题]

按客户行为分类的方法按客户的订货行为、对新品营销的支持程度、对公司其它政策导向的、忠诚度大小进行分类()

A.配合度

B.满意度度

C.支持度

D.依赖度

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第1题

按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分()
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第2题

下列不属于按客户行为分类描述的是()

A.是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分;

B.根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别那些对新品接受度高的顾客;

C.按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分;

D.在指定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。

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第3题

客户分类的基本方法包括按客户特征分类、、按客户价值分类()

A.按客户行为分类

B.按客户忠诚度分类

C.按客户属性分类

D.按客户经营状态分类

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第4题

不属于客户分类的是()

A.按客户规模分类

B.按企业与客户的关系分类

C.按客户重要性分类

D.按客户忠诚度划分

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第5题

对客户进行分类的维度包括()。

A.按购买数量划分

B.按购买状态划分

C.按客户属性划分

D.按购买行为划分

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第6题

在市场和()的基础上,根据客户关注的要点,结合公司的营销政策制定开发方案

A.客户忠诚度

B.营销环境

C.客户分类

D.客户调查

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第7题

以下描述不属于按客户特征分类的是()

A.按卷烟零售店的物理属性

B.按卷烟零售店经营者的基本属性

C.按客户经营情况

D.按零售客户对公司的配合情况

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第8题

农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是()、提供资源保障、强化政策支持等多种方式
农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是()、提供资源保障、强化政策支持等多种方式

,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。

A.以客户为中心

B.以市场需求为导向

C.根据地域分类

D.通过建立差异化营销机制

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第9题

某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时,根据()对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施

A.客户经营环境

B.客户订货行为

C.客户网络操作能力

D.客户的配合情况

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第10题

零售客户的支持价值体现了的要求()

A.规范渠道成员行为

B.提升渠道稳定性和忠诚度

C.对渠道发展导向

D.提升渠道响应速度

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