题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于定制师技巧缺陷的有（）
A.定制师与客人首次联系时,没有介绍自己,而直接询问客人需求
B.定制师与客人首次联系时,自我介绍:我是携程客服
C.定制师对客人多次说:你真不懂,引起客人反感
D.定制师对目的地知识不足的客人耐心解答
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.右侧
B.右侧
C.前面
D.后面
E.不确定
更多“以下属于定制师技巧缺陷的有（）”相关的问题
第5题
属于在家中接待访客的礼仪有（）
A.女性客人入座后，应主动敬烟
B.客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包
C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
第7题
问：如何加急订单答：量体师系统中，需要加急订单处于待量体状态，详情首页－更多选择－订单加急；每位量体师每月只能为位客人进行加急，若此客人这次购买多件，可一起加急（）
A.3
B.1
C.4
D.2
第10题
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应()。
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应（)。
点击查看答案
A.站立于两位客人的左后侧，耐心等待，当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时，应立即表示歉意，并用最言简意赅的话语询问客人问题。
B.耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。
C.走到客人台前，表示歉意后立即询问客人问题
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（十）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（九）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（八）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（七）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（六）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（五）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（四）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（三）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（二）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（一）
