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![下列哪项服务内容不属于现场支持服务范围?()](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2024-05/13/945/2024051317584754.jpg)
下列哪项服务内容不属于现场支持服务范围?()
A.现场备件更换
B.现场故障处理
C.现场软件版本升级实施服务
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A.现场备件更换
B.现场故障处理
C.现场软件版本升级实施服务
第1题
A.现场服务包括现场备件更换和现场问题处理两种
B.通过远程技术支持不能有效解决问题的情况下,安排工程师提供现场问题处理服务
C.对于定位需要更换硬件才能解决问题的情况下,安排工程师进行现场硬件更换
D.购买了现场服务维保包的情况下,优先通过现场服务解决问题
第4题
A.华为:技术支持和备件服务,合作伙伴:现场服务
B.华为:备件服务和现场服务,合作伙伴:技术支持
C.华为:技术支持和现场服务,合作伙伴:备件服务
D.华为:技术支持、备件服务和现场服务,合作伙伴:无
第8题
A.远程支持
B.现场问题处理
C.现场硬件更换
D.硬件支撑(7244H)
E.设备健康检查
F.服务支持计划于报告
第9题
A.负责本地网络设备及各类基础设施的现场维护
B.承担现场维护作业计划,配合集团或省NOC完成故障现场处理和抢修
C.负责本地网络割接执行和管控,网络质量和业务现场测试;配合软件版本升级
D.负责本地网运行质量、业务和用户申告处理及处理情况的相关分析等
E.配合省公司实施网络安全风险评估、符合性评、安全事件分析处置等
第10题
A.工程备件,维护备件,代维备件
B.工程备件,应急备件,维护备件
C.工程备件,维护备件,服务备件
D.项目备件,维护备件,服务备件
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