更多“商场在处理逃场群诉时,遇到媒体曝光的私单应启动先行赔付()”相关的问题
第1题
高风险客诉包括:诉讼、涉媒、逃场、群诉、高金额(单笔定单金额≥10万)()
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第2题
商场总经理先行赔付审批权限最高10万()
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第3题
如客诉处理先行赔付金额超岀商户商品质量保证金金额或商户已经撤场并且质量保证金已经退还的情况 下,因为先行赔付造成商场损失的,商场可以起诉商户进行追偿。()
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第4题
商户撤场后产生客诉,先行赔付超出质量保证金金额并且质量保证金已退还,因为先行赔付造成商场损失的,商场可以起诉商户进行赔偿。()
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第6题
升级版先行赔付总原则是鼓励优先使用先行赔付快速解决投诉()
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第7题
对于可能发生的群诉,只要商场做好应急预案,就不需要去当地工商进行报备()
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第8题
先行赔付执行流程中执行先行赔付后,要求商户7日内补齐质保金()
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第9题
高风险客诉处理过程中商场总经理作为或指定一人为唯一发声人()
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第10题
顾客凭私收银单据至商场投诉,表示商户无法联系上,产品至今未送货,现要求退货及赔偿,并要求商场办理先行赔付,商场营运人员该如何规范办理?()
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