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[判断题]

{初级工}客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息()

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第1题

{初级工}营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息()

A.发卡行

B.卡背签名

C.银联标志

D.有效期

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第2题

{初级工}营业厅收费人员收取现金解款单后,应如何操作?()

A.验证现金解款单真伪

B.核对金额.总户号等信息

C.验证无误后.在营销信息系统中进行销账处理

D.开具电费发票

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第3题

当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()

A.核对签购单上的卡号、金额

B.请客户对签购单签字确认

C.开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户

D.银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

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第4题

营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理()

A.填写日期

B.填写规范性

C.印章类别

D.出票单位

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第5题

{初级工}客户在营业厅自助缴费时,可根据手持终端提示进行交费操作()
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第6题

在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时,柜台经办人员必须收取注册客户的()在银行终端上刷卡验证(包括磁道信息校验和密码校验),并以系统验证为准

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第7题

带有银联标识的银行卡均可在MISPOS上进行刷卡消费()
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第8题

卡乐付刷卡报错,“提示请联系发卡行”可能是什么原因?()

A.非银联标准卡

B.非法卡

C.作废卡

D.卡状态不对

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第9题

网点操作员受理网上银行个人注册客户打印电子银行交易回单时,除审核客户身份外,还要()

A.刷卡(磁条)调用取现交易验证账户及密码的有效性

B.要求客户出示账户以往交易证明

C.提供客户号

D.提供客户号密码

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第10题

待关联账户为借记卡及其他结算账户时,柜员应刷卡验证客户信息,并对()进行验证

A.网上银行密码

B.电话银行密码

C.待关联账户取款密码

D.注册卡的ATM密码

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