银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督、提出批评、建议和指导，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告（）

A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则

B.明确了银行业金融机构的行为准则

C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障

D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责

A.依法合规

B.内部自律

C.诚实守信

D.公平交易

A.卖者有责

B.买者自负

C.公益性

D.公平交易

A.以人为本

B.服务至上

C.社会责任

D.金钱至上

A.制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

B.监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况

C.督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

D.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定

A.银行业金融机构高级管理人员

B.银行业金融机构董（理）事会

C.监管部门

D.银行业金融机构董（理）事会授权下设的专门委员会

A.董事会

B.监事会

C.消费者权益保护部门

D.内部审计部门