销售人员通过国寿e店APP协助客户进行线上理赔报案，签名环节应将电子回单转发（）签名确认

A.点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名

B.先进行指纹确认后续再进行修改

C.只能点击【退出】键，退出重新办理业务

D.直接授权通过

A.销售人员、客户、内勤人员

B.客户、内勤人员、销售人员

C.客户、销售人员、内勤人员

D.内勤人员、销售人员、客户

A.e店理赔

B.微信理赔

C.寿险app理赔

D.95519电话

A.app内直接购买

B.通过微信分享给客户自助购买

C.提供产品专属二维码让客户扫码购买

D.嵌入到其它app内销售

A．正确

B．错误

A.客户点击“安全中心”，选择“书面挂失”。

B.密码输入完成，进入挂失信息确认界面。

C.人脸识别完成，进入授权柜员审核界面，选择柜员号，进行指纹授权。

D.进入个人审核申请书，柜员确认无误之后，点击审核通过。

E.进入账户选择交易界面，客户选择需要挂失的账号，点击确定，进入密码校验界面。

F.密码校验完成进入确认挂失信息界面，点击确定。G．客户点击电子签名，进入签名界面，签名完成比对成功之后，进入业务申请书界面

A.柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单

B.相关单据需要客户签名确认

C.将加盖业务印章的回单交给客户

D.需要客户的身份证复印件

A.审核凭证上打印的账号、户名、金额、币种等要素与客户填写的内容是否一致，审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章

B.交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户

C.柜员将现金及存折（卡）、业务回单、身份证原件交回客户，并提醒客户当面清点款项，核对无误后才离开柜台

D.柜员将转账业务交易单、开户凭证等交客户签名确认，收回后加盖业务迄章

A.首次；1年

B.每次；6个月

C.首次；6个月

D.首次；18个月