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[单选题]

客户端可以自助查询理赔进度的报案不包括()

A.e店理赔

B.微信理赔

C.寿险app理赔

D.95519电话

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第1题

理赔报案出险途径有哪些()

A.95518(转寿险)全国集中电话报案

B.人保寿险E服务微信公众号报案

C.临柜报案

D.向业务员报案

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第2题

单选保险理赔的流程分为()

A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种

B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程

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第3题

以下关于寿险公司理赔意义的说法中,正确的是()。①理赔使保险的基本职能得以实现②理赔可以检验核保决策的整体有效性③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位

A.②③

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第4题

针对理赔短信业务,描述不正确的是()

A.提供理赔立案通知

B.提供明星业务员理赔通知

C.提供法人理赔结案通知

D.不提供报案慰问

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第5题

保险理赔人员或机构不包括()

A.保险经纪人

B.保险公司理赔人员

C.理赔服务机构

D.保险代理人

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第6题

当接到快递电话,称你购买的物品丢失,需要给你补偿时,正确的做法是()。

A.按照对方的步骤进行理赔

B.添加对方的微信进行理赔

C.先跟电商平台或快递公司核实

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第7题

在寿险理赔过程中,核赔调查时的注意要点不包括()

A.迅速、准确、及时、全面

B.实事求是

C.在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺

D.遵循回避原则

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第8题

()是保险公估人的主要职能。

A.理赔核算

B.理赔协商

C.理赔核查

D.理赔公估

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第9题

以下关于线上报销注意事项,说法正确的是?()

A.多张发票的总金额不超过3000元的可合并一次申请

B.单张发票票面金额已超过3000元的申请,需要递交纸质版资料,进行线下理赔

C.多张发票总金额合计超过3000元,但单张发票金额不超3000元的,可分多次申请,每天申请一次微信理赔

D.员工可以按需发起微信理赔,当天不限次数

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第10题

对于非寿险保险赔偿收入,我行应审核的材料有()

A.原保单(保险凭证、协议)

B.赔款计算书

C.理赔通知书

D.其他理赔证明文件

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