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全息沉浸式金融服务可以帮助使服务专员为客户提供一对一的业务服务。()

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第1题

AR/VR沉浸式金融服务不可以提高服务人员的服务效率和服务水平。()
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第2题

客户服务的最高境界是一对一服务,会员制服务为这一境界的实现提供了可能性。()
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第3题

在金融创新服务领域中,以下哪些新型服务模式,可实现创新服务模式,提升客户体验的业务需求。()

A.金融平安网点

B.智能语音交互设备

C.VR/AR沉浸式服务

D.金融智能机器人服务

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第4题

“龙易行”可由网点营销人员携带外出上门为客户提供专业金融服务,也可在网点为客户提供移动金融服务。()
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第5题

客户可通过微信客服获取中国农业发展银行提供的消息推送、答疑解惑、业务咨询等互动式网络金融服务及其他银行服务()
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第6题

投资银行在并购业务中为客户提供的服务包括寻找并购目标、估价、融资以及帮助实现并购过程等。()
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第7题

金融机构提供一次性金融服务时,可以不要求客户提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件()
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第8题

未经反洗钱准入审批的客户,营业机构不得为其提供金融服务()
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第9题

临柜受理业务应尽量保证提供“一对一”服务,劝离柜口无关人员,防止客户输入密码被他人偷窥窃取()
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第10题

为客户提供查询金融产品信息的渠道和相关服务,本行自有产品和代销产品可以不用明确区分()
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