旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）

A．旅游团乘坐出境航班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续

B．旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续

C．在旅游者离境时，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》

D．旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续

E．旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场

A.关注游客动向

B.历史典故的补充讲解

C.寻找走失的游客

D.陪同零散游客

E.照顾生病的游客

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.团长

A.提醒游客注意人身和财物安全

B.做好游客生活照料服务

C.向乘务人员致谢

D.与游客进行信息沟通

E.保管好交通票据和行李托运单

B．认清旅游团；协助全陪核实人数；集合整队，带队逐一参观讲解；参观结束后，欢送旅游团。

C．认清旅游团；协助全陪核实人数；集合整队，带队逐一参观讲解；参观结束后，协助全陪集合登车并清点人数，欢送旅游团。

A.向游客赔礼道歉

B.尽量采取弥补措施

C.提供更加热情周到地服务

D.酌情给游客一定的物质补偿

E.通知下一站地陪

A.给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。

B.通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；

C.通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

A.组织召开行前说明会

B.组织各站转移

C.提供启程服务

D.接受上团任务书