客户买了一条裤子,打开商品发现不喜欢进行退货退款,进线补偿运费,选择什么类目()
A.偏于地区运费
B.商品承担
C.平台承担
D.无理由退货款
A.偏于地区运费
B.商品承担
C.平台承担
D.无理由退货款
第1题
A.退货包运费需要商家加入服务并非所有商品都支持
B.退货包运费补贴的是两地之间的综合评估的首重金额
C.在订单发货至订单确认收货后15天内申请退货退款,在退货退款成功后,系统会立即发放
第2题
A.小明承担来回运费
B.小芳承担来回运费
C.商家承担来回运费
D.阿里巴巴承担运费
第3题
A.查看聊天记录,若商家承诺为赵阿姨修改地址,可发工单告知商家48H内协商处理,若逾期未处理,商品不影响二次销售可判决退货退款,运费商家承担
B.查看聊天记录,若商家承诺为赵阿姨修改地址,商品不影响二次销售可判决退货退款,运费商家承担
C.查看聊天记录,若商家答应为赵阿姨修改地址但告知不一定成功,此时无法支持赵阿姨诉求,商品不影响二次销售可协商退货退款,运费赵阿姨承担
D.查看聊天记录,若商家没有答应为赵阿姨修改地址,此时无法支持赵阿姨诉求,商品不影响二次销售可协商退货退款,运费赵阿姨承担
第6题
A.以无质量问题不得退货拒绝客户
B.要求客户承担寄出运费
C.要求客户承担寄回运费
D.告知客户需保证产品不影响二次销售才能办理退货
第7题
A.小明承担来回运费
B.小芳承担来回运费
C.商家承担来回运费
D.安郡电商承担运费
第8题
A.在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
B.由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
C.商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
D.在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
第10题
A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由买家承担
B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由卖家承担
C.此商品为非包邮商品,因买家原因拒收产生来回运费,则来回运费均由买家承担
D.若此件为包邮商品,因买家原因拒收退回产生退回运费,则发货运费卖家承担,退回运费买家承担
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