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[单选题]

客户收到货后觉得颜色不喜欢而要求退货,店铺参加了7天无理由退换货,客服此时的处理方式是()。

A.以无质量问题不得退货拒绝客户

B.要求客户承担寄出运费

C.要求客户承担寄回运费

D.告知客户需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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第1题

客户收到货后觉得颜色不喜欢而要求退货,店铺参加了7天无理由退换货,客服此时应该如何处理()

A.以无质量问题不得退货拒绝客户

B.要求客户承担寄出运费

C.要求客户承担寄回运费

D.告知客户需保证产品不影响二次销售才能退货

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第2题

买家收到货后,觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理(卖家有参加七天无理由退换货。)()

A.已无质量问题回绝客户

B.要求顾客承担寄回运费

C.告知顾客须保证产品不影响二次销售才能办理退货

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第3题

顾客收到货后衣服颜色不喜欢,要求退货,客服直接发退货地址给顾客()
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第4题

客户买了一台烟机收到货后觉得不喜欢申请退货,并申请到付快递,行为是()
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第5题

店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是()

A.对商品未能让买家满意而表示歉意

B.高知买家需要承担寄回运费

C.同意退货,推荐店里同款其他宝贝给买家

D.以在详情页中明确提示不能接受色差者勿拍为由,拒绝退货

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第6题

买家收到货后觉得农服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理()。

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货

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第7题

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理()

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货

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第8题

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢要求退货,客服此时应该怎么处理【卖家参加7天无理由退换货】()

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客产品不影响二次销售才能办理退货

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