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[主观题]

客户收到商品不满意怎么办()

A.京东七天无理由退换货

B.可以登录京东App查找此订单,也可在微信小程序中查找此单,还可通过联系店铺在线客服处理

C.登录京东App-我的工具与服务-客服服务~联系京东在线客服处理

D.如果对商家处理结果不满意的,请联系京东售后950618,按1语音说人工服务

E.不理会

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第1题

客户收到商品不满意怎么办()

A.京东七天无理由退换货

B.可以登录京东APP查找此订单,也可在微信小程序中查找此单,通过联系店铺在线客服处理

C.登陆京东APP-我的工具与服务-客服服务联系京东在线客服处

D.如果对商家处理结果不满意的,请联系京东售后950618,按1语音说人工服务

E.不理会

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第2题

买家收到衣服\鞋子后觉得不满意要退货,要客户申请什么理由退()

A.描述不符

B.做工问题

C.质量问题

D.七天无理由

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第3题

以下哪一选项符合京东“7天无理由”的相关说法?()

A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

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第4题

京东客户基本权利有哪些?()

A.七天无理由退货

B.京东美妆无忧险

C.京东承诺

D.正品行货

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第5题

如果商品在京东网购买,三包有效期怎么计算?()

A.开具发票日期

B.收到货日期

C.京东网购属于新消法七天无理由范畴,从客户下单开始计算

D.商品出厂日期

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第6题

按照京东商城规定.适用于七天无理由退货的商品是()

A.蔬菜

B.活鱼

C.钻石

D.手机

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第7题

商品在已签收后,符合国家七天无理由退货规定的商品,七天内客户提出退货的,商户收到商品后__个工作日内为客户办理退货()

A.1

B.2

C.3

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第8题

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?

A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担

B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费

C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费

D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费

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第9题

七天无理由退换货的前提保障不包含()

A.商品收到后7天内,个人原因不喜欢、不合适等原因需要退货

B.商品在收到后无任何损坏、三标完整、吊牌完善,可要求七天无理由退换

C.天猫商城是全部支持7天无理由退换货的

D.商品收到后,洗过一次然后上身试穿发现不合适、不喜欢

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第10题

京东商城中三包有效期和七天无理由退货是自()之日起计算。

A.开具发票

B.签收货物

C.打开货物

D.购买商品

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第11题

网络“七天无理由退换”是指消费者有权自收到商品之日起,七天内退换,且无需理由()
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