客户收到商品不满意怎么办()
A.京东七天无理由退换货
B.可以登录京东App查找此订单,也可在微信小程序中查找此单,还可通过联系店铺在线客服处理
C.登录京东App-我的工具与服务-客服服务~联系京东在线客服处理
D.如果对商家处理结果不满意的,请联系京东售后950618,按1语音说人工服务
E.不理会
A.京东七天无理由退换货
B.可以登录京东App查找此订单,也可在微信小程序中查找此单,还可通过联系店铺在线客服处理
C.登录京东App-我的工具与服务-客服服务~联系京东在线客服处理
D.如果对商家处理结果不满意的,请联系京东售后950618,按1语音说人工服务
E.不理会
第1题
A.京东七天无理由退换货
B.可以登录京东APP查找此订单,也可在微信小程序中查找此单,通过联系店铺在线客服处理
C.登陆京东APP-我的工具与服务-客服服务联系京东在线客服处
D.如果对商家处理结果不满意的,请联系京东售后950618,按1语音说人工服务
E.不理会
第3题
A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天
B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限
C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回
D.退换来回的运费都要客户自己承担
第8题
下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?
A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担
B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费
D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
第9题
A.商品收到后7天内,个人原因不喜欢、不合适等原因需要退货
B.商品在收到后无任何损坏、三标完整、吊牌完善,可要求七天无理由退换
C.天猫商城是全部支持7天无理由退换货的
D.商品收到后,洗过一次然后上身试穿发现不合适、不喜欢
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