游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。（）

A.按旅游合同执行

B.上报组团社

C.上报接待社

D.按指示做好变更工作

A.按照领队的做法执行

B.联合全体游客要求更换领队

C.报告旅行社请旅行社领导处理

D.向全团游客讲明情况，争取大多数游客的理解和支持

A.一岗双责

B.率先垂范

C.合理引导由

D.正确沟通

A．信誉

B．礼遇

C．待遇

D．荣誉

A、未成年人

B、家长

C、整个旅游团

D、问题儿童

A．婉言拒绝

B．及时向组团社反映

C．予以驳回

D．及时向接待社反映

A.同意其要求，且陪同一起划船

B.婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦

C.让游客去问领队，由领队决定

D.说明为了安全，不能同意其要求

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

A.旅游者办理，当地导游协助

B.领队办理，当地导游协助

C.当地导游办理，领队协助

D.名单上的第一名游客办理，领队协助