题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
移动互联网支付发票的领取方式()
A.扫码出站(出闸)后,至车站客服中心索取发票,客服岗使用iBOM读取乘客本次乘车行程后,按行程金额给予相应面额的发票
B.扫码进站(进闸)后,至车站客服中心索取发票
C.扫码出站(出闸)后,乘客向车站客服中心展示乘车记录,客服中心查看本次行程进出站时间、日期以及乘车金额后,给予相应面额发票。
D.不给予提供发票
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B.扫码进站(进闸)后,至车站客服中心索取发票
C.扫码出站(出闸)后,乘客向车站客服中心展示乘车记录,客服中心查看本次行程进出站时间、日期以及乘车金额后,给予相应面额发票。
D.不给予提供发票
第7题
A.3日
B.次日起3日
C.5日
D.次日起5日
第9题
A.客服岗需检验票证是否符合乘车条件
B.符合乘车条件的,过完安检
C.须先在BOM上对乘客所持票卡做进站更新处理,选:EFO界面
D.客服岗使用遥控器打开宽闸机让乘客通行
第10题
A.iBOM 机登录忘记密码时
B.某台 iBOM 机故障时
C.有一台 iBOM 机流量卡无流量时
D.乘客手机自助反馈或拨打客服电话求助后,问题未得到及 时有效解决,乘客再次反馈给车站人员时
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