题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息，并对客流控制措施的实施效果，可以取消的，应及时取消（）
A.验证
B.总结
C.持续进行评估
D.及时汇报
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A.方式
B.实施方案
C.控制点
D.时段
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第1题
临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、等信息，并对客流控制措施的实施效果持续进行评估，可以取消的，应及时取消（）
第3题
以下大客流组织的原则及要求的说法正确的是（）
A.遵循高度集中.统一指挥、准确预警、迅速响应、有序组织的原则
B.车站实施客流控制时.须将采取的客流控制措施报服务热线备案
C.确保客流信息上传下达的及时准确.车站客流信息的收集、责任人为当班值班站长，全线客流信息的收集、传送责任人为总调度所当班主任调度
D.车站实施客流控制时.须在相应位置设置告示牌告知乘客，同时车站应播放广播进行宣传引导
第5题
发生安全事故后，车站员工应按照运营安全事故处置要求，启动相应级别的应急预案，采取应急抢险控制措施，减少人员伤亡和财产损失，并按规定及时报告；当安全事故影响运营时，应通过车站、列车广播、告示或者其他媒介及时告知乘客相关信息，做好乘客疏散、转移工作（）
第7题
下列不属于三类有责投诉的内容（）
A.在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉
B.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人
C.服务用品发布内容有误引发的投诉
D.新增常态化客流控制车站，未提前给予乘客预告引发的投诉
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