云南电网公司2011年营销工作会议报告中,2010年以下哪些供电单位推广了“优付通”代收电费平台()
A.玉溪
B.昆明
C.红河
D.楚雄
A.玉溪
B.昆明
C.红河
D.楚雄
第1题
A.昆明供电局
B.曲靖供电局
C.昭通供电局
D.红河供电局
第2题
A.在2011年重点推广优付通的3种缴费方式,覆盖10个供电局
B.总结试点经验,在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作,拓展服务渠道和内容,提高工作效率和质量
C.推广营销管理信息系统新模块,提高营销管理一体化水平
D.试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用,探索新的营销模式
第3题
A.县公司营销信息化工作纳入供电局营销信息化应用水平进行考核,争取年内所有102家供电单位全部通过实用化验收
B.营销信息系统网点覆盖率达到100%
C.开展一次营销信息系统应用竞赛活动,以赛促学,以赛促用
D.力争2011年内云南电网公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
第4题
A.贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神
B.总结2010年营销工作
C.分析面临的形势
D.安排部署2011年的营销工作
第5题
A.负责组织(地)市供电企业及所属县(区)供电企业、供电所开展电费核算,负责集中电费划扣,负责电费抄核收报表统计工作
B.负责电费集中核算全过程的异常监控并组织处理
C.与财务部门核对电费收入、完成营销财务对账,确保营销数据与财务数据一致
D.配合财务部门与电费代收、代扣机构签订电费代收、代扣协议
第6题
A.一家.多家
B.多家.一家
C.一家.一家
D.多家.多家
第7题
A.真正解决客户的问题和困难
B.建立健全高效快速的客户价值传递机制
C.更加注重营销服务文化的建设与转化
D.不断提高营销队伍的综合素质
第8题
A.95598“三统一”,即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B.推广应用新技术、新设备
C.开展客户细分,逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D.完善客户投诉处理流程,建立应急处理机制
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