云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有()
A.贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神
B.总结2010年营销工作
C.分析面临的形势
D.安排部署2011年的营销工作
A.贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神
B.总结2010年营销工作
C.分析面临的形势
D.安排部署2011年的营销工作
第1题
A.昆明供电局
B.曲靖供电局
C.昭通供电局
D.红河供电局
第2题
A.县公司营销信息化工作纳入供电局营销信息化应用水平进行考核,争取年内所有102家供电单位全部通过实用化验收
B.营销信息系统网点覆盖率达到100%
C.开展一次营销信息系统应用竞赛活动,以赛促学,以赛促用
D.力争2011年内云南电网公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
第4题
A.真正解决客户的问题和困难
B.建立健全高效快速的客户价值传递机制
C.更加注重营销服务文化的建设与转化
D.不断提高营销队伍的综合素质
第5题
A.在2011年重点推广优付通的3种缴费方式,覆盖10个供电局
B.总结试点经验,在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作,拓展服务渠道和内容,提高工作效率和质量
C.推广营销管理信息系统新模块,提高营销管理一体化水平
D.试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用,探索新的营销模式
第6题
A.95598“三统一”,即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B.推广应用新技术、新设备
C.开展客户细分,逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D.完善客户投诉处理流程,建立应急处理机制
第7题
A.做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作,稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作
B.在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作,明确工作职责,加强工作衔接
C.全年实现新增20个以上节电示范项目,其中合同能源管理项目所占比例应达到80%
D.在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析
第9题
A.力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
B.2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定,昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送
C.对装置的配置合格情况进行常态化监督,年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上,定期开展电能表的抽检、轮换,确保计量准确率达到99.98%
D.推广"四合一"计量自动化系统建设,实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
第10题
A.客户用电地址
B.用电容量
C.供电可靠性
D.客户信用度等级
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