遗失破损仲裁：保价的快件，发件方有按规范流程走，而中途未专人签字交接，发生遗失后责任由中途未专人交接方承担，保价金额高于普通快件仲裁标准的，由遗失方先承担普通快件的标准，余额由遗失方再承担（），未专人交接一方承担

A．按承保金额仲裁

B．按普通件仲裁

C．按承保金额的50%仲裁

D．不做处理

A.发件公司

B.责任公司

C.收取双方费用

D.不收取费用

A.提供核实客户收到证明无责回复

B.提供转账截图有责赔付回复

C.确认快件未遗失协商撤销

D.确认快件遗失转正式仲裁

A．正常处理

B．不予处理

C．异常方承担50%责任

D．异常方承担全责

A．15天

B．20天

C．30天

D．25天

A.处罚责任公司1500元，不奖励发件公司

B.处罚责任公司1500元，奖励发件公司50%

C.处罚责任公司1000元，奖励发件公司1000元

D.处罚责任公司1500元，奖励发件公司1500元

A.认可公诉仲裁仲裁处理结果

B.快件确认已遗失:联系客户的通话清单、客户未收到的短信(书面)证明

C.快件确认已遗失:提供补发、退款凭证

D.申请结算承诺书

A.接到到达航班有VIP旅客的通知，安排专人提前做好准备工作

B.如VIP行李需要在行李转盘以外的区域交接，员工需提前到达指定地点

C.如VIP行李发生破损、遗失等不正常情况，按少收及破损行李程序处理

D.对于VIP行李的破损、遗失等不正常运输案件，可安排未放单的行查员负责查询、联系和赔偿处理

A．发出当天

B．到件当天

C．到件后

D．派件后

A．发航空方承担

B．提货方承担

C．发航空方与提货方承担承担

D．不予处理

A.网点发件异常未与中心交接，网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前，用移动端“网点管家”现场上报问题件