题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服中心具有()的在线金融服务渠道优势
A.高效率、高成本
B.高质量、高效率
C.高效率、低成本
D.高质量、低成本
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A.高效率、高成本
B.高质量、高效率
C.高效率、低成本
D.高质量、低成本
第2题
A.为客户提供优质的差异化客户服务的客服中心
B.进行客户交互及消费信息收集分析的客服中心
C.为个人客户提供全面、综合的营销服务的客服中心
D.开展低成本、高效率、高效益营销活动的客服中心
第9题
A.提供低成本、高效率的解决方案
B.使数据变成触手可及的在线资源,成为数据资产
C.发挥显著的技术和组织优势
D.促进整个社会和参与人更加注重契约精神,逐渐形成一种去中心化、自治性强的秩序
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