下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）

A.客户口头投诉

B.网点意见簿投诉

C.客户来电投诉

D.微信投诉

A.投诉方式

B.投诉流程

C.投诉电话

D.客户意见簿

A.建立投诉处理机制

B.畅通投诉渠道

C.明确投诉处理时限

D.跟进投诉处理结果

A.投诉受理

B.投诉处理

C.回复客户投诉

D.投诉统计E投诉分析、上报

A.电话受理的投诉

B.互联网方式受理的投诉

C.信件方式受理的投诉

D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

A.电话

B.邮件

C.信函

D.现场投诉

A.服务投诉

B.业务投诉

C.其他投诉

D.电话投诉

A.12306电话投诉

B.12306APP投诉

C.信件投诉

D.政府部门转来的投诉

A.投诉分类

B.投诉分级

C.投诉类型

D.投诉分管

A.主要投诉

B.紧急投诉

C.重大投诉

D.行内投诉