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第1题
英国人喜欢,茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客需求()
A.甜味牛奶红茶
B.甜味薄荷茶
C.甜味冰红茶
D.果味柠檬红茶
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第2题
英国人喜欢甜味牛奶红茶或柠檬红茶,茶艺师在提供服务时应根据茶艺服务规程适当添加()
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第3题
汉族饮茶,大多数推崇,茶艺师可根据宾客所点的茶品,采用不同方法沏茶()
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第4题
在为VIP宾客提供服务时,茶艺师应据VIP宾客的和茶艺馆的规定配备茶品()
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第5题
汉族饮茶,大多推崇,茶艺师可根据宾客所点的茶品,采用不同方法沏茶()
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第6题
茶艺师在为信春佛教宾客服务时可行握手礼,以示数意()
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第7题
宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅()
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第8题
宾客进人茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过和可亲的画岁使宾客进门就感到心情舒畅()
A.轻松的音乐
B.美好的语言
C.热情的握手
D.严肃的礼节
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第9题
在泡茶过程中,用杯托双手将茶奉到宾客面前体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意()
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第10题
酒店提供的服务既要满足宾客生活的基本需要,即物质上的需求,还要满足宾客的(),即精神上的需求。
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