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[多选题]

以下哪些报表在新客服系统中可直接导出?()

A.业务报表

B.坐席报表

C.质检报表

D.坐席呼出汇总

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第1题

客服系统中投诉数据的调取,投诉报表统称是()。
客服系统中投诉数据的调取,投诉报表统称是()。

A.新业务报表

B.业务报表

C.固定报表统计

D.临时报表统计

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第2题

在报表系统中结合表页管理可以执行的操作是()

A.表页锁定

B.表页汇总

C.报表审核

D.报表计算

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第3题

管理报表
以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有()。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、人工子业务话务量报表

D、专业业务报表

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第4题

关于RSAS报表导出功能说法正确的是()

A.若主机数据过多,可先通过风险等级、操作系统等对显示的主机进行过滤

B.无法将多任务的报表展示在一张报表中

C.报表只能逐一手动导出,无法批量输出

D.不支持报表导出,只可在线打印

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第5题

LMS系统中04-服务组日KPI报表可以下钻的报表有哪些()

A.损耗报表

B.考勤报表

C.未排报表

D.服务组班表

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第6题

报表中的报表页眉是用来显示()

A.报表中的字段名称或正确记录的分组名称

B.报表的标题、图形或说明性文字

C.本页的汇总说明

D.整份报表的汇总说明

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第7题

TRAS软件运行系统具备()功能

A.数据导入、数据录入、报表审核、报表汇总、打印输出、舍位平衡、数据上报等

B.数据导入、数据录入、表元设置、报表审核、报表汇总、打印输出、舍位平衡、数据上报等

C.数据导入、数据录入、审核公式修改、报表审核、报表汇总、打印输出、舍位平衡、数据上报等

D.数据导入、数据录入、报表结构编辑、报表审核、报表汇总、打印输出、舍位平衡、数据上报等

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第8题

以下关于HRSSC制作报表的步骤,错误的是()。

A.HRSSC要先对人力资源部负责人提交的报表需求进行分析

B.确认报表格式,若该报表已有模板,则按照模板要求完成报表制作

C.若该报表为第一次制作,则HRSSC自行决定报表格式即可,无需与HRBP确认

D.如系统可以导出表格,则可以运用系统完成报表制作,并检查相应数据

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第9题

空间资源数据质量以下哪些系统报表进行分析?()

A.省空间资源准确性报表

B.省空间资源完整性报表

C.站点楼宇关联统计

D.BBU统计报表

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第10题

基金汇总报表打印只要输入下列哪个选项即可进行打印()

A.报表时间

B.报表名称

C.报表文件名

D.报表文件类型

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