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[单选题]
对物业费欠费3个月内的客户采用()提醒及上门催收的方式,并在《催缴费用管理台帐》上做好记录
A.电话、短信
B.上门催缴
C.张贴催费单
D.法律诉讼
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A.电话、短信
B.上门催缴
C.张贴催费单
D.法律诉讼
第1题
A.3、5、15、25
B.3、5、15、20
C.3、10、15、25
D.3、10、15、20
第3题
A.主动关怀
B.差异化服务
C.投诉处理
D.客户挽留
第4题
A.派发律师函
B.客户拜访
C.电话催缴
D.微信催缴
第6题
A.把欠费业主的传票贴在楼栋门口
B.通过监控设备查看业主停车情况
C.半夜打电话向欠费业主催收物业费
D.半夜发短信向欠费业主催收物业费
第7题
A.《物业服务费催缴函》
B.《律师催告函》
C.《缴费通知单》
D.《欠费明细表》
第8题
A.《催收记录表》
B.《催收函》
C.《催费通知书》
D.《律师函》
第9题
A.移动业务-渠道 -欠费催缴 -未催缴被停/拆机
B.移动业务- 规则政策 -业务管理规则-用户原因
C.移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单) > 欠费(黑灰名单)
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