缺货若顾客不同意，门店操作方式如何处理（）

A.减少门店订单缺货率

B.提升门店销售业绩

C.提升顾客购物体验

D.增加客户投诉率

A.《服务标准化》

B.《15天包退换》

C.《配送收费标准》

D.《客诉处理》

A.门店下-顾客-顾客详情-储值账户

B.门店下-顾客-顾客详情-储值账户-扣除

C.品牌下-顾客-储值账户

D.品牌下-顾客-顾客详情-储值账户-扣除

A.客诉产生原因、客诉处理经过及结果、门店后续改进措施

B.《顾客服务日志》回复

C.服务态度类（岗位、责任人）

D.回复、补偿方式、上传凭证

A.及时化解顾客投诉、抱怨，把顾客的不满化解在顾客消费结束离店之前

B.维护公司、门店的声誉，树立公司良好形象

C.提高门店的服务质量和效率，给顾客营造良好的消费

D.无所谓

A.选择少

B.无影响

C.对门店失去兴趣

D.不愿意逛

A.1缺货政策

B.转推

C.补货

A.供应商缺货 物流缺货

B.促销缺货 日常缺货

C.特殊缺货 货架缺货

D.库存缺货 排面缺货

A.有助于加强引流

B.可以提升门店转化率

C.帮助转化顾客做新款尝试

D.促进顾客换购提升客单价

A．VIP顾客销售增长

B．客单价

C．新增客户数

D．顾客投诉