以下不属于客户关系管理的是企业（）管理

A.市场营销

B.销售管理

C.客户服务

D.风险评估

E.金融服务

A.个性化跟踪服务

B.保证高效快捷的执行力

C.加强与客户信息的及时互通

D.静态反映客户关系曲线

A.客户关系管理系统就是一个整合信息的过程，而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。

B.客户关系管理是一种商业策略，按照客户的分类情况有效的组织企业资源，培养以盈利为中心的经营行为以及实施以盈利为中心的业务流程，并以此为手段来提高利润以及客户满意度。

C.客户关系系统主要具备了市场营销、销售管理、销售支持与服务以及竞争对象的记录与分析等功能。

D.客户关系管理是企业的一种机制。企业通过与客户不断的互动，提供信息和客户作交流，以便了解客户并影响客户的行为，进而留住客户，不断增加企业的利润。

A.金钥匙理财系统

B.个人优质客户关系管理系统

C.对公客户关系管理系统

D.电子银行客户信息系统

A.客户服务是关键

B.维持客户价值

C.密切客户关系的过程

D.以客户为中心

E.建立实用客户关系管理系统

A.规划客户管理模块

B.规划市场营销策略

C.提升服务管理

D.打造会员制度

A.提供信息服务

B.提供客户管理服务

C.提供货币服务

D.提供专业化应用服务

A.客户

B.关系

C.管理

D.服务

A.把握客户的消费动态

B.针对客户的个性化特征提供个性化服务，实现客户忠诚，创造客户价值最大化

C.做好客户服务工作

D.尽可能多的收集客户信息

A.不满意服务

B.一般客户服务

C.客户关系管理

D.优质客户服务