连锁门店营运管理是对借助于门店各种有形要素为顾客提供服务的“过程”的管理。（)

A.商品管理

B.现金管理

C.门店内外环境管理

D.顾客关系管理

A.基本政策制定与连锁门店开发

B.商品采购管理与商品配送管理

C.资金运作管理、商品促销管理以及门店营运督导

D.人、货、场的管理等

A.人员管理

B.存货管理

C.商品管理

D.现金管理