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[单选题]

电话接通后,通常应等铃声响过()遍,确信对方无人接后时才挂断电话。

A.三遍

B.五遍

C.六遍

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第1题

打电话时,对方铃声响过三声之后无人接听,应挂断,立即重新拨打,直至对方接听为止()
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第2题

通常在电话铃声响过两声之后接听电话。超过三声接听电话,要向对方道歉。()

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第3题

{初级工}综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先电话时再挂电话,不可挂断()

A.挂断

B.随意

C.强行

D.随手

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第4题

通常在电话铃声响过()声之后接听电话

A.一

B.两

C.三

D.四

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第5题

人员不足的情况下:接听电话时优先保证内线电话接通,外线电话接通后可请对方稍等。()
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第6题

打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需要等对方挂断电话后方可挂电话。()

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第7题

通常在电话铃声响过三声之后接听电话。()

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第8题

人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。
人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。

A.如果要接电话的人不在,告知对方后,挂断电话

B.电话铃响的应马上接听

C.认真倾听对方的电话内容

D.注意结束通话时的礼貌

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第9题

双方通电话,挂断电话时应

A.女士先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.不做要求,谁先讲完谁先挂

E.同时挂断

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第10题

双方通电话,挂断电话时应

A.女士先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.不做要求,谁先讲完谁先挂

E.同时挂断

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