题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
值班人员查看（），主动对接中控室前晚值班事项，了解值班交接情况，如有报事按《报事管理程序》处理
A.《客服中心值班记录表》
B.《报事管理程序》
C.《值班人员票款交接清单》
D.《报事接待记录表》
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A.接待业主的有关咨询
B.受理业主的求助、报事报修、投诉等事项
C.受理业主的求助、报事报修、投诉等事项
D.公共区域的巡查
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第7题
样板间客服员与秩序部员工一同盘点样板房内各类陈设物，填写盘点交接记录发现缺失或破损应及时上报客服领班，并先用手机拍照后将破损物移至非展示区存放，待客服领班审核后，再带回销售中心办公室办理报损手续，并在（）做好记录工作
A.《样板房巡查记录表》
B.《样板房物资清点异常明细》
C.《样板房物资盘点表》
D.《样板间值班记录表》
第9题
值班经理当天对项目所有工作岗位巡查不少于1次，并在各岗位值班记录表中签署意见及签名;对现场环境、设施等抽查不少于1次，将巡查发现问题填写在（)。
A.岗位工作记录表
B.值班交接记录表
C.值班日记
D.值班经理工作日志
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