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上下级进行沟通,地位高者先挂电话。()

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第1题

上下级进行沟通,下级尊重上级是一种职业规范,地位低者先挂电话。()
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第2题

双方通电话,挂断电话时应

A.女士先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.不做要求,谁先讲完谁先挂

E.同时挂断

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第3题

双方通电话,挂断电话时应

A.女士先挂电话

B.被叫先挂电话

C.尊者先挂电话

D.不做要求,谁先讲完谁先挂

E.同时挂断

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第4题

如果对方是长辈或身份较高者,无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。()
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第5题

社交场合握手,一般应由()先伸手。

A.晚辈、年轻的女士、年长的男士、地位高的客人

B.客人、年轻者、身份地位低者、男士

C.主人、年长者、身份地位高者、女士

D.谁都可以

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第6题

电话服务礼仪主要体现在()方面。
电话服务礼仪主要体现在()方面。

A、树立良好形象

B、提升服务水准、

C、进行客户沟通

D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通

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第7题

在下列哪一阶段,孤独症儿童成为一个有效的沟通者,开始进行简单的对话交流()

A.自我沟通阶段

B.索取者沟通阶段

C.早期沟通者阶段

D.互助沟通阶段

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第8题

打电话时谁先挂,礼仪给了一个规范的做法()。

A.对方先挂

B.自己先挂

C.尊者先挂电话

D.以上都不对

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第9题

符合介绍礼仪规则的是()

A.先把男士介绍给女士

B.先把年长者介绍给年轻者

C.先地位低者介绍给地位高者

D.先把先到者先介绍给后到者

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第10题

在设计海报时,需要先进行______、构图、沟通、______,再在Photoshop软件中进行具体绘制。
在设计海报时,需要先进行______、构图、沟通、______,再在Photoshop软件中进行具体绘制。

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第11题

电话沟通中有哪些主要障碍?

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