题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

橙合约售后四辅导都有哪些()

A.辅导预存:帮用户在翼支付帐户内存入至少100元的翼支付金,确保首月不会出现逾期

B.辅导换号:对于新申请号码的用户,必须确保授信号码与返还红包号码翼支付。不一致辅导用户换号,避免用户红包不能用于还款。换号必须在用户所有业务竣工以后再来做。切记

C.辅导首消:辅导用户如何使用红包进行消费或手动还款

D.辅导还款:辅导用户查看红包返还以及还款情况

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第1题

以下哪些为“四辅导”正确动作()

A.下载橙分期客户端

B.订单竣工后,辅导用户变更还款号码为原有翼支付号码

C.辅导用户还款翼支付账户预存月红包返费金额

D.预存完成后,辅导用户分期还款路径

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第2题

营业员办理橙分期受理动作规范有哪些()

A.二不做:非本人不办理,非现场不竣工

B.三真实:真实的店员、真实的用户、真实的分期交易行为

C.四必问:年龄、手机号、银行卡、信用(提高授信通过率)

D.四告知:告知还款义务、还款时间、还款方式、违约风险

E.四辅导:辅导换号、辅导预存、辅导还款、辅导首消(规避扣款失败)

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第3题

辅导规范:营业员必做四辅导,辅导下载翼支付客户端、辅导预存、辅导换号、辅导还款()
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第4题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第5题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第6题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第7题

橙分期如何规范受理,避免逾期()

A.受理规范

B.风险提示规范

C.预存规范

D.辅导规范

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第8题

严格规范渠道销售动作,有效提升订单销量,降低用户逾期风险, 促进新合约业务质量并行发展()

A.五必问+四辅导+三告知+两张纸(5432)

B.五必问+四辅导

C.五必问+四辅导+三告知

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第9题

金融分期办理规范操作()

A.二辅导:辅导换号(橙分期)、辅导还款(支付宝分期)

B.三照片上传:明白卡照片、终端实物照片、用户+终端实物合照

C.用户三告知:月消费、交费期、注意事项

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第10题

用户办理橙分期、租机续约可不进行预存,迁转现行4G折扣合约需要进行120、240、480预存()
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