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辅导规范:营业员必做四辅导,辅导下载翼支付客户端、辅导预存、辅导换号、辅导还款()

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第1题

以下哪些为“四辅导”正确动作()

A.下载橙分期客户端

B.订单竣工后,辅导用户变更还款号码为原有翼支付号码

C.辅导用户还款翼支付账户预存月红包返费金额

D.预存完成后,辅导用户分期还款路径

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第2题

以下属于甜橙分期规定动作四辅导中的是()

A.辅导下载

B.辅导换号

C.辅导修改密码

D.辅导还款

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第3题

严格规范渠道销售动作,有效提升订单销量,降低用户逾期风险, 促进新合约业务质量并行发展()

A.五必问+四辅导+三告知+两张纸(5432)

B.五必问+四辅导

C.五必问+四辅导+三告知

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第4题

营业员辅导用户()号前在翼支付客户端主动还款(系统不再代扣),否则会影响征信

A.5

B.10

C.3

D.13

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第5题

营业员辅导用户()号20:00前向翼支付账户充值或绑定余额大于分期款的银行卡

A.5

B.10

C.3

D.13

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第6题

做辅导要对人员进行分类,将辅导人群分成哪几类()

A.成功型辅导

B.优越型辅导

C.改进型辅导

D.问题型辅导

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第7题

辅导报告除了应详细阐明辅导事项和辅导效果外,还应载明()。

A.公司规范动作

B.辅导记录

C.辅导内容

D.辅导的形式

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第8题

经营落后店辅导主责辅导人必须在接单10天内到达辅导门店(驻店辅导时间不低于3天)()
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第9题

宽带装机后,需辅导用户下载()

A.智慧营维

B.小翼管家

C.腾讯视频

D.消消乐

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第10题

五规范中预存动作规范是指:必须辅导客户预存月套餐费到翼支付账户,并关闭缴费助手()
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第11题

辅导协议的内容包括()。

A.辅导协议可以规定辅导双方保证公司股票发行上市为前提条件

B.辅导协议不能规定公司股票能顺利上市

C.辅导协议应明确规定授课次数和辅导时间

D.辅导协议应规定以何种方式跟踪了解辅导机构的规范运作情况

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