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[单选题]

餐车服务备品:有售货()车、热水瓶、()使用遮光帘和纱帘

A.一次性水杯

B.一次性塑料水杯

C.一次性硬质水杯

D.一次性硬质塑料水杯

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第1题

《铁路旅客运输规程》中规定,餐车有座椅套。有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯()
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第2题

《空调规范》中,餐车有售货(饭)车、热水瓶()

A.一次性硬质塑料水杯

B.一次性水杯

C.消毒瓷杯

D.高档玻璃杯

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车——有售货(饭)车、热水瓶、。———使用遮光帘和纱帘()

A.茶杯

B.一次性水杯

C.玻璃杯

D.酒杯

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第4题

《空调列车服务质量规范》中,餐车有售货(饭)车、热水瓶、()。
《空调列车服务质量规范》中,餐车有售货(饭)车、热水瓶、()。

A、一次性硬质塑料水杯

B、一次性水杯

C、消毒瓷杯

D、高档玻璃杯

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第5题

普速列车服务备品,软卧乘务员室应备有()

A.托盘

B.热水瓶(根据需要增配防倒架)

C.一次性硬质塑料水杯

D.免费读物

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第6题

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车乘务员室备有()

A.托盘

B.热水瓶(根据需要增配防倒架)

C.一次性硬质塑料水杯

D.杯托

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第7题

《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车,乘务员室备有(根据需要增配防倒架)()

A.热水瓶

B.果皮盘

C.一次性硬质塑料水杯

D.暖水瓶

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第9题

售货车配(),利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
售货车配(),利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A、水杯

B、热水瓶

C、一次性水杯

D、水壶

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第10题

按照上茶服务礼仪,一次性水杯LOGO朝向客户,茶水事宜()分满。

A.6

B.7

C.8

D.9

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第11题

下列那项不是一次性使用包装材料()

A.纸塑袋

B.医学级包装纸

C.硬质容器

D.一次性无纺布

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