下列（）不符合服务人员在工作中的礼仪规范

A.A.迎客走在后

B.B.始终与客人并排

C.C.送客走在后

D.D.遇台阶服务员照顾好自己

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.员工在工作中玩手机

B.上班可以睡觉

C.在工作区大声吵闹

D.发现问题不及时反馈

A.A.迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客

B.B.迎客→分流→引导→识别→业务办理→送客

C.C.迎客→引导→分流→识别→业务办理→送客

D.D.迎客→识别→分流→引导→业务办理→送客

A.上楼梯时，与会人员在后，服务人员在前，

B.下楼梯时，与会人员在后，服务人员在前

C.乘坐电梯时进去时，服务人员最后进电梯，

D.电梯到达楼层后，服务人员第一个出电梯

A.尊者有选择权

B.迎客时主人先伸手

C.送客时主人先伸手

D.顺序表示关系

A．不能穿静电服外出车间

B．车间内随意窜岗，聊天

C．依靠工装设备，酒后可以上班

D．可以大声说话，随意玩手机

A.夏天太热，可以穿拖鞋收派快件

B.工作场地可以着便装

C.随时携带工牌

D.工作时必须着工装

A.离开烫伤源

B.大声呼喊

C.包扎

D.休息

A.业务准备

B.迎客前的准备工作

C.接站服务礼仪规范

D.致欢迎辞