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[判断题]

IDC代维服务的目标客户是将IT设备托管在中国电信数据中心内的各类公众客户。()

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第1题

预埋在墙体中的暗管外径不宜超过(),楼板中暗管外径不宜超过 25mm,室外管道进入建筑物的最大管径不宜超过 100mm

A.中国电信客户装维服务管理办法(暂行)

B.中国电信装维服务管理办法(暂行)

C.中国电信公众客户服务管理办法(暂行)

D.中国电信公众客户装维服务管理办法(暂行)

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第2题

IDC代维服务的各类服务包根据相应的服务时限和服务要求分为标准型和增强型两类服务指标。()
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第3题

中国电信拥有700多个IDC机房,全国企业主机托管超过70%在中国电信机房。()
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第4题

按照《中国电信全业务客户服务标准》的要求,切实落实好不同等级客户的差异化装维服务工作。()
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第5题

主机托管服务是为满足客户服务器和网络设备托管需求而提供的电信级数据中心基础设施的专业服务。包含机架托管服务,机位托管服务、VIP机房托管服务以及工作区服务。()
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第6题

中国电信提的整机架托管服务为客户提供10A至32A之间任意整数规格机架电力,超过10A部分的电量由客户购买。()
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第7题

中国电信6-7星级客户在营业厅排队享受优先服务()
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第8题

中国电信对客户的个人信息依法保密,客户的个人信息仅用于中国电信与客户沟通、改善服务工作、推介业务时内部使用,任何部门任何人员不允许非法将用户个人信息提供给第三方。()
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第9题

网络代维产品是中国电信充分利用网络、技术、服务的优势,为政企客户提供的一站式网络及IT设备维护、管理的服务型产品。由通过网络专业技能认证,具备实战维护经验的专业人员,为客户提供机柜和信息点的巡检、整治、维护及故障处理等服务内容。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

中国电信为客户提供24小时客户服务热线:10000号语音服务首层不设广告语。()
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