一般在处理故障流程，第一步是收集故障信息。（)

一般在处理故障流程，第一步是判断故障的影响范围。（)

一般在处理故障流程，第一步是备份数据。（)

在故障处理过程中，现场人员要根据故障及处理情况，必要时及时启动故障升级流程和故障处理应急预案（)

《营销系统计量自动化终端故障处理功能规范》第4.1.1规定，故障信息受理，是指收集主站远程巡检或现场巡检发现的计量自动化终端故障信息，并分析判断其故障类型（）

当网络发生故障时，首先故障现象进行分析，然后尽可能全面地收集故障信息，并故障进行隔离和排除。（)

在处理故障之前，告警信息需要进行备份。（)

对计量装置异常的，发起计量装置故障的子流程，需要录入处理人员、备注信息即可。（)

在故障处理或抢修过程中，一般由维修调度统一指挥、协调处理（）

收集、阅读出版物目录，了解主管类别的出版信息，是进货流程的第一步，也是做好进货工作的重要一步（）

配电抢修工作流程一般包含（）环节（）