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[判断题]

欠费查询不仅可以查询单一客户当月应收电费、实收金额、到账金额、欠费金额,还可以查询所选供电单位当月的应收、实收、到账金额。()

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第1题

电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户,可以使用自助缴费终端进行电费查询,包括查询()

A.欠费信息

B.预存信息

C.实收电费

D.电费账单

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第2题

{初级工}电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户,可以使用自助缴费终端进行电费查询,包括查询()

A.欠费信息

B.预存信息

C.实收电费

D.电费账单

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第3题

欠费台账是供电公司催收客户欠费的依据,通常包含、户数等信息()

A.欠费金额

B.预收金额

C.实收金额

D.以上都是

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第4题

不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去()
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第5题

用电客户实际缴纳的电费金额和应收电费相同的电费金额是实收电费。()
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第6题

某用户,缴费方式为特约委托,因账户余额不足,用户至营业厅通过现金缴纳欠费,但收费人员在欠费查询中查询不到欠费,则该笔欠费应在电费里()

A.预收

B.实收

C.在途

D.暂存

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第7题

{技师}根据,电费回收率又分为当月电费回收率、当年累计电费回收率、陈欠电费回收率,分别对应于当月、当年累计、历史欠费的当前实收()

A.电费回收期限

B.电费年月

C.实收电费月份

D.应.实收电费性质

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第8题

电费回收完成情况表是反映应收、实收电费、预收电费、违约金及欠费的报表()
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第9题

BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款()
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第10题

收款单位可在客户统一视图中查询()

A.电量电费

B.客户缴费

C.客户欠费

D.在途电费记录

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