题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（）关于VIP协议修改，以下说法错误的是哪一项

A．只有VIP服务人可修改VIP服务信息

B．若业主发生违约，VIP服务人需在知晓后24小时内在ACN平台中将《VIP服务协议》无效，清空VIP服务人角色

C．《VIP服务协议》即将到期时，VIP服务人需与业主续签《VIP服务协议》，成功续签后应在ACN平台上传最新《VIP服务协议》并修改房源VIP到期时间

D．若到期未续签，VIP服务人角色失效，维护盘内经纪人均可与业主重新签署《VIP服务协议》

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第1题

（）不属于全球通VIP服务包内容

A.营业厅全球通贵宾服务

B.大客户经理一对一服务

C.车友俱乐部

D.VIP高尔夫俱乐部

E.机场VIP贵宾室服务

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第2题

19年12月，音乐栏目进行了产品整合，以下关于音乐VIP的说法，哪种是错误的？（）

A.音乐VIP和厅音乐是2个不同的计费点

B.订购了音乐VIP，可以观看厅音乐的内容

C.订购了音乐VIP，不能观看书香人家的内容

D.订购了厅音乐，可以观看音乐VIP的内容

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第3题

VIP客户关系包括VIP客户与机构间的营销管理关系，以及VIP客户与理财经理间的营销服务关系（）

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第4题

根据《承德银行个人VIP客户服务管理办法》，VIP客户服务实行“客户自愿、重点关注、服务特殊、为客户保密”的原则（）

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第5题

在VIP服务中，倒茶顺序为VIP客人→外单位领导→上级领导→本单位领导→陪同人员。（)

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第6题

么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。

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第7题

以下哪些权益是属于PLUS会员年包中每月可领取使用的？（)

A.QQ音乐VIP会员

B.腾讯视频VIP会员

C.优酷视频VIP会员

D.爱奇艺视频VIP会员

E.翼支付15元通用劵

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第8题

注册成为我行手机银行个人服务VIP的客户必须具有我行VIP客户的中银理财贵宾卡（）

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第9题

以下哪些权益是属于6选1生态权益包中每月可领取使用的？（)

A.QQ音乐VIP会员

B.腾讯视频VIP会员

C.优酷视频VIP会员

D.爱奇艺视频VIP会员

E.饿了么超级会员

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第10题

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）

A.标准客户和VIP客户

B.VIP客户和特色俱乐部会员

C.VIP客户和3G客户

D.标准客户和等级客户

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第11题

下面对网游类特色服务描述正确的是（）

A.目标客户是3G客户中的游戏爱好者

B.只能通过VIP客户经理提供

C.就是在线游戏服务

D.提供给VIP客户的服务

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