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[单选题]

E客服评价数据提供后可在哪里可以看到()

A.豆芽分组小群

B.豆芽品牌方入驻群

C.豆芽所在负责人群

D.钉钉群

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第1题

商家/厂商需要查看客服数据,可以在哪里查看()

A.咚咚管家

B.VC系统

C.客服工作台

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第2题

店铺平均响数据在哪里可以看到?

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第3题

关于京豆获取方式描述正确的是()

A.可以通过购物的方式来获取京豆

B.获取京豆对于订单金额没有要求

C.相应评价可以活动京豆

D.评价活动京豆后,后续退货或者无效评价,也不会扣除京豆

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第4题

在哪里可以查看到纠纷指标详情,进行针对性的提升?()

A.商家后台>售后客服>交易纠纷管理

B.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>查看纠纷指标详情

C.商家后台>订单管理>交易纠纷管理

D.商家后台>售后客服>交易纠纷管理>申诉管理

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第5题

会员可在哪里查看收到的站内信消息()

A.公告列表

B.我的客服

C.我的消息

D.权益中心

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第6题

在线客服”样式的站点消数据可在()中查看

A.数据报告-基础创意拔高-在线客服

B.数据报告-高级创意报告-在线客服

C.客户自身咨询软件查看

D.数据报告-创意组建报告-在线客服

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第7题

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在()办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)

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第8题

合订本的期刊在哪里可以查看到()

A.现刊阅览室

B.过刊室

C.借书室

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第9题

哪里可以查看顾客信息()

A.插件区一客服助手一服务单

B.插件区一客服助手一商品

C.插件区一客服助手一顾客&订单

D.插件区一直通车自助软件

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第10题

营业员岗位认证服务评价考核,是根据客户投诉数据、互联网舆情数据,以及其他客服数据进行周期考核。()
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