行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）的原则，服务人员位于客户的（）。若双方单行行进时，服务人员应位于客户（）的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时，应将（）转向客户

A.请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身

B.若双方并排行进时，服务人员应居于左侧

C.若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置

D.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调

A.男左女右

B.以左为尊

C.以右为尊

D.男右女左

A.应与客户保持协调

B.应稍快于客户

C.应稍慢于客户

D.不作要求

A．齐头并进，迅速指引

B．行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧

C．提醒道路的变化，行进速度需与对方相协调，行进过程应以客户为中心

D．上楼梯时应行进在客户的后面，下楼梯时应行进在客户的前面

A.35度

B.45度

C.55度

D.65度

A.2米，1米

B.3米，2米

C.3米，1米

D.1米，0.5米