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[主观题]

按广东农信社中间业务关于电信充值缴费业务后续处理的要求,以下需要定期装订保管的材料有()

A."电信充值缴费统计表"

B."电信充值手续费报表"

C."业务交易单"

D."业务交易回单"

E.业务流水号

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第1题

按我社中间业务关于电信充值缴费业务后续处理的要求,以下需要定期装订保管的材料有()

A.“电信充值缴费统计表”

B.“电信充值手续费报表”

C.“业务交易单”

D.“业务交易回单”

E.业务流水号

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第2题

按广东农信社中间业务关于电信充值缴费的规定,当前电信充值缴费的方式有()

A.银行自助终端(含A.TM机)充值缴费

B.网上银行充值缴费

C.电话银行充值缴费

D.手机银行充值缴费

E.手机充值卡充值缴费

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第3题

用户反映通过自助终端进行充值后,因用户原因导致充错号码的情况要求跟进处理,服务类别应选“充值缴费问题-充值缴费处理需求-用户错充值缴费要求处理”。()
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第4题

如客户需打印充值缴费发票,正确的是()

A.客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印

B.客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印

C.客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印

D.暂无法开立充值缴费发票

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第5题

按我社中间业务关于电信充值缴费的规定,以下对客户扣费账号的要求描述正确的是()

A.客户扣费账号只支持单位活期结算账户下的单位卡账号

B.客户扣费账号只支持个人活期结算账号

C.客户扣费账号只支持单位活期结算账户下的单位卡账号和个人活期结算账号

D.客户扣费账号只支持个人定期结算账号

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第6题

智能充换电服务网络客户服务主要包括()

A.业务咨询

B.业务受理

C.缴费充值

D.投诉处理

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第7题

空中充值业务是指代理商利用账户间的(),为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动()、()、()客户。业务开放范围为()。空中充值业务为客户的单次充值金额为()元的倍数,最低为()元,最高为()元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是()品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用()。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费

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第8题

以下缴费方式中,三大品牌均适用的缴费方式为()

A.现金充值

B.电子充值券

C.缴费卡

D.信用卡

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第9题

太平洋贷记卡可以在多媒体终端上办理水费、电费、()、()、()缴费及()

A.煤气费

B.电信费

C.移动账单

D.移动手机充值

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第10题

超市经营可以提供如充值、缴费等多种增殖业务。()
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