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第1题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,下列哪项做法不符合公交驾驶员星级服务要求()
A.在运营过程中举止文明.礼貌待客
B.弃用工作服.按个人喜好着装上岗
C.驾驶员运行服务中.悬挂工号,按规定着工装
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第2题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员应当严格遵守安全操作规程()
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第3题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员运行途中无正当理由不得中途甩客()
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第4题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员对待老弱乘客,能不拉就不拉,以免耽误时间()
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第5题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理()
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第6题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,上岗驾驶员必须能熟练操作所驾驶车辆和各种车载服务设备()
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第7题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,驾驶员在运营过程中,如果征得乘客同意,就可以在车内吸烟()
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第8题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶员上岗时按要求穿着统一的,保持衣着整洁,仪表端庄()
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第9题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》中《乘务服务规范标准检查考核表》要求,哪项为不合格()
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第10题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,驾驶员要服从GPS调度指令,按指定运营()
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