旅行社服务网点接待客人的基本要求是（）

A.态度和蔼

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语言亲切

A.表达规范正确

B.礼貌热情，语气清晰和碗

C.简洁

D.保密

E.注意时间

A.态度热情诚恳

B.语言文明礼貌

C.语气谦和客气

D.语言表述准确通俗

E.G．H

A.语感热情.语气亲切、语言简练、语意明确

B.语感热情.语气严肃、语言清楚、语意明确

C.语感自然.语气亲切、语言详尽、语意明确

D.语感自然.语调柔和、语流明快、语气严肃

A.态度温和、说话缓慢

B.严格认真、有问必答

C.快速问答、简单明了

D.语气和平、热情友好

A.态度和蔼、热情有礼

B.文明用语、大方热情

C.礼貌热情、用语规范

D.文明用语、首问负责

A.态度和蔼、热情有礼

B.首问负责、礼貌热情

C.文明用语、大方热情

D.文明用语、首问负责

A.咨询医师要保守秘密

B.支持和鼓励

C.语言简明清晰

D.态度和蔼平易近人

E.持成见待人