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[单选题]

宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()

A.操作技能

B.专业知识

C.仪表仪容

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第1题

仪表礼仪
个人礼仪内容包括()A.仪容礼仪仪表礼仪仪态礼仪B.仪表礼仪仪态礼仪接待礼仪###SXB#

个人礼仪内容包括()

A.仪容礼仪仪表礼仪仪态礼仪

B.仪表礼仪仪态礼仪接待礼仪

C.仪容礼仪仪态礼仪接待礼仪

D.仪容礼仪仪表礼仪接待礼仪

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第2题

首因效应告诉我们,()在人际交往中有着非常重要的影响()

A.语言

B.仪容仪表

C.第一印象

D.其他

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第3题

接待顾客个人准备()

A.仪容仪表

B.心态积极

C.微笑相迎

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第4题

服务人员的仪容仪表是饭店服务质量的一项重要组成部分。()
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第5题

供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大方,不允许()

A.化妆

B.敞怀

C.将长裤卷起

D.戴首饰

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第6题

服务态度类投诉包括对服务人员的仪容仪表、仪态礼仪等的不满,如:景区餐饮类服务人员不注意个人卫生等现象()
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第7题

《供电服务规范》规定:供电服务人员要保持仪容仪表美观大方,不得()。

A.化妆

B.敞怀

C.将长裤卷起

D.戴墨镱

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第8题

茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“民间外交官”的姿态出现,特别要注意维护国格和人格,维护好国家的形象。()
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第9题

企业招聘时,招聘者往往把应聘人员的仪表仪容看作是()的外在反映。
企业招聘时,招聘者往往把应聘人员的仪表仪容看作是()的外在反映。

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第10题

办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括()

A.穿着税务制式服装时不得佩带如:项链、耳环、手镯等各类饰品;

B.仪表仪容要文雅大方、仪表自然;

C.举止文明、精神饱满、服务热情;

D.接待来人应正视对方,态度要热情、诚恳。

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