题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()

A.以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动

B.不能谈与公司、加油站有关的事情

C.报告加油站经理

D.以上都对

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第1题

对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处()
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第2题

当不明身份的客户询问敏感问题时,加油员应()

A.微笑回答,直到客户满意为止

B.装作没听见

C.告知没有解释此问题的权利

D.以安全为由,劝其离开加油站

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第3题

在加油过程中如发现客户在站内频繁走动,有可能是记者暗访。若未发现偷拍或偷录设备,可主动上前,以安全为由劝其离开()
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第4题

与普通客户相比,暗访记者有何特点()

A.询问加油员工一些敏感问题

B.在站内各区域间走动,对各部位进行观察

C.在加油完毕后不急于离开

D.以上都对

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第5题

加油站的()当中提到“严禁机动车辆在站内不熄火加油”等内容

A.安全警示语

B.安全警示牌

C.进站须知

D.安全标志牌

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第6题

加油完毕后,没有提出其他服务请求而不急于离开的客户,我们应()

A.以不影响其他车辆进站加油为由,引导该客户离站

B.这种现象比较常见,不用关注

C.要求其迁移车辆,停放在加油站空旷的地方

D.A和C都对

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第7题

加油站是易燃易爆危险场所,下列做法正确的是()

A.在加油站吸烟、打手机

B.机动车在没有熄火的情况下加油

C.加油站内动用明火要严格执行相关管理规定

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第8题

车辆加油时,乘坐人员应()

A.加油站外等候

B.跟车

C.帮助驾驶员加油

D.加油站内等待

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第9题

在加油站内,加油站员工着装要求正确的着工装,到站外销售、开展团购或者上门服务也必须着工装()
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第10题

按照加油站站长在岗管理要求,站长要使用单独的员工卡为客户加油,一般每天加油的时间不少于1小时,或每周累计加油时间不少于小时()

A.7

B.6

C.8

D.9

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