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[多选题]
导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()
A.旅游车的价格
B.抵达本地的日期(时间)、航班(车次
C.下榻的饭店
D.所接游客姓名
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A.旅游车的价格
B.抵达本地的日期(时间)、航班(车次
C.下榻的饭店
D.所接游客姓名
第3题
A.与旅游团的全陪联系
B.与旅游团领队联系
C.查询航班(车次)动态APP
D.与接待社计调部联系
E.与机场车站、码头问讯处联系
第5题
A.该团抵达的时间
B.该团的人员构成
C.该团的特点
D.该团的文化水平
E.旅游团车车牌号
第7题
A.散客团队客人的期望值差异较大
B.客人参团价格可能因购买时间早晚而不同
C.散客团队容易出现低接待成本、高满意度现象
D.散客团队一般在距离旅游目的地较近的大中型城市成
第10题
A.明确参观区域和路线
B.明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容
C.明确标明不准参观的区域
D.明确境外人员的来访意向
E.明确接待人员的职责、任务和方法
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