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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，定期晾晒。被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁（）
A.垫毯
B.卧铺套
C.边座套
D.被套
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套，无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取（）
A.清洁
B.干燥、清洁、平整
C.干净
D.平整
E.无
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧具袋防水、耐磨，干净，无破损。贴身卧具与分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换（）
A.其他布质备品
B.窗帘
C.坐席套
D.纱帘
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车贴身卧具。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记（）
A.卧具终点站收取
B.一客一换
C.一单程一换
D.卧具终点站前收取
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车贴身卧具，卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记（）
A.一单程一换
B.一客一换
C.终到站换
D.及时更换
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各处所地面墩扫及时，；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手（）
A.干净
B.干燥
C.无灰尘
D.无污渍
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